Όροι Χρήσης

Σημείωση: Τα παρακάτω αποτελούν ενδεικτικά / πρότυπα κείμενα (placeholder) και πρέπει να ελεγχθούν και να προσαρμοστούν από νομικό σύμβουλο πριν τη δημοσίευση.

1. Γενικοί όροι

Το cactuscandles.gr λειτουργεί ως ηλεκτρονικό κατάστημα πώλησης χειροποίητων κεριών σόγιας. Η περιήγηση και η πραγματοποίηση παραγγελίας συνεπάγονται την πλήρη και ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων όρων. Διατηρούμε το δικαίωμα τροποποίησης των όρων οποιαδήποτε στιγμή, με ισχύ από τη δημοσίευσή τους στην παρούσα σελίδα.

2. Προϊόντα & διαθεσιμότητα

Όλα τα προϊόντα είναι χειροποίητα και χύνονται σε μικρές παρτίδες. Ως εκ τούτου, ενδέχεται να υπάρχουν μικρές διαφοροποιήσεις στο χρώμα, την υφή ή την απόχρωση του αρώματος μεταξύ διαφορετικών παρτίδων.

• Οι φωτογραφίες είναι ενδεικτικές και μπορεί να διαφέρουν ελαφρώς από το τελικό προϊόν.
• Η διαθεσιμότητα ενημερώνεται τακτικά, χωρίς όμως εγγύηση άμεσου αποθέματος για κάθε κωδικό.

3. Παραγγελίες & τιμές

Οι τιμές αναγράφονται σε ευρώ (€) και περιλαμβάνουν τον αναλογούντα ΦΠΑ. Διατηρούμε το δικαίωμα αλλαγής τιμών χωρίς προειδοποίηση· ωστόσο, για κάθε ολοκληρωμένη παραγγελία ισχύει η τιμή που αναγραφόταν τη στιγμή της υποβολής της. Η παραγγελία θεωρείται οριστική μετά την επιβεβαίωσή της μέσω email.

4. Πληρωμές

Δεχόμαστε πληρωμές με χρεωστική/πιστωτική κάρτα, PayPal και αντικαταβολή. Όλες οι ηλεκτρονικές συναλλαγές διεκπεραιώνονται μέσω ασφαλούς, κρυπτογραφημένου περιβάλλοντος και δεν αποθηκεύουμε στοιχεία κάρτας στους διακομιστές μας.

5. Αποστολές

Οι παραγγελίες ετοιμάζονται εντός 1–2 εργάσιμων ημερών και αποστέλλονται μέσω συνεργαζόμενης εταιρείας ταχυμεταφορών. Λεπτομέρειες για κόστος και χρόνους παράδοσης θα βρεις στη σελίδα «Αποστολές & Επιστροφές». Δεν φέρουμε ευθύνη για καθυστερήσεις που οφείλονται στον μεταφορέα ή σε λόγους ανωτέρας βίας.

6. Δικαίωμα υπαναχώρησης

Έχεις το δικαίωμα να υπαναχωρήσεις από την αγορά εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή, χωρίς αιτιολόγηση, εφόσον το προϊόν επιστραφεί αχρησιμοποίητο και στην αρχική του συσκευασία. Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη, εκτός εάν το προϊόν ήταν ελαττωματικό ή εστάλη εκ παραδρομής.

7. Πνευματικά δικαιώματα

Το σύνολο του περιεχομένου του ιστοτόπου (λογότυπο, κείμενα, φωτογραφίες, σχεδιασμός) αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της Cactus Candles και προστατεύεται από την ισχύουσα νομοθεσία. Απαγορεύεται η αναπαραγωγή ή χρήση χωρίς προηγούμενη γραπτή άδεια.

8. Προστασία προσωπικών δεδομένων (GDPR)

Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα αποκλειστικά για την εκτέλεση των παραγγελιών και την εξυπηρέτησή σου, σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (GDPR). Έχεις δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης και διαγραφής των δεδομένων σου, επικοινωνώντας μαζί μας στο hello@cactuscandles.gr.

9. Εφαρμοστέο δίκαιο

Οι παρόντες όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Για κάθε διαφορά που τυχόν προκύψει αρμόδια ορίζονται τα δικαστήρια της Θεσσαλονίκης, με την επιφύλαξη της εναλλακτικής επίλυσης διαφορών μέσω της πλατφόρμας ODR της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.

10. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με τους όρους χρήσης ή τις παραγγελίες σου, μπορείς να επικοινωνήσεις μαζί μας στο hello@cactuscandles.gr ή στο +30 210 000 0000, Θεσσαλονίκη, Ελλάδα.